CloudControl og Cloud Operations

For eksisterende cloud-workloads.

On-call support – er bemandet 24 x 7 x 365 med AWS certificerede konsulenter. Vi er klar, hvis I har brug for hjælp. Der er desuden mulighed for at overlade monitorering til os, således vi kan reagere øjeblikkeligt med CloudControl.

Drift af platforme – komplimenterer vores on-call support og sikrer stabil drift af jeres applikationer. Sammen laver vi et onboarding projekt og konverterer jeres applikation fra almindelig datacenter applikation til CloudReady applikation. Dermed får I mulighed for at udnytte cloud computing til stabil drift med høj oppetid og høj skalerbarhed.

3rd level support – er vores ekspert-rolle, hvor vi står klar med 3rd level support til jeres IT-medarbejderne i jeres organisation.

Sikkerhed – baseret på vores hjælp med udvikling og implementere en patch strategi til jeres organisation samt overvågning af backups. Vi afholder fx disaster recovery game days for at sikre, at jeres strategi for backup- og disaster recovery fungerer som forventeligt og efter hensigten.

Site Reliability Engineering – er vores analyser af jeres cloud environment. Giver fyldestgørende dokumentation af hvor I med fordel kan optimere og skalere. Det skal sikre, I udnytter mulighederne med AWS multi datacenter, høj oppetid og skalérbarhed samt sikre, at jeres omkostninger ikke løber fra jer.

Cloud Service Delivery – betyder, vi tager rollen som vores kunders vagthund for at sikre, at vores kunder til enhver tid har den mest optimale cloudløsning. Er der ønske og behov, kan dette blandt andet inkludere månedlig rapportering og hjælp til budgettering.

Root Cause Analysis – er dybdegående analyser af eventuelle større tilbagevendende problem eller fejlsituationer. Det kan fx være varig eller tilbagevendende dårlig performance af en hjemmeside. Root Cause analysis betyder, vi ikke blot yder symptombehandling men i stedet sikrer os, at fejlen ikke gentager sig ved at finde de helt konkrete faktorer, der udløser – eller har udløst problemet.

Architecture Review – er analyser af jeres IT-infrastruktur og AWS miljø for at sikre, I benytter de korrekte komponenter. Det kunne fx være, om I bruger en korrekt multi A-Z strategi, om jeres systemer kan skalere, og om jeres sikkerhedssetup på jeres AWS accounts er tilstrækkeligt. Vi giver konkrete forslag til forbedringer samt beskriver, hvor I med fordel kan sætte ind for at fremtidssikre jeres platform.

Advisory Services – er vores uvildige rådgivning omkring cloud computing og AWS. Er en fordel hvis I har 2 forskellige løsninger og ikke har den nødvendige viden og ekspertise in house til at foretage valget, om I skal fortsætte med den ene eller den anden løsning.